Sieben Zwerge - Die Geburt
der Betriebswirtschaft (Fortsetzung)
Die anderen Zwerge sahen das feine Papier und die Symbole, aber
schüttelten die Köpfe, weil sie es nicht verstanden. Es dauerte nicht
lange und der Controller (denn so nannte er sich fortan!) forderte,
die Zwerge, die da Tagein, Tagaus schufteten, mögen ihm ihre Arbeit
beweisen, in dem sie ihm Zeugnis auf Papier ablegten über die Menge
Goldes, die sie mit den Loren aus dem Berg holten. Und weil er nicht
verstehen konnte, warum die Menge schwankte, so berief er einen
unter ihnen, die Anderen zu führen, damit der Lohn recht gleichmäßig
ausfiele. Der Führer nannte sich Manager und legte seine Schaufel
nieder.
Nach kurzer Zeit arbeiteten also nur noch Fünf von ihnen, allerdings
mit der Auflage, die Arbeit aller Sieben zu erbringen. Die Stimmung
unter den Zwergen sank, aber was sollten sie tun? Als der Manager
von ihrem Wehklagen hörte, dachte er lange und angestrengt nach
und erfand die Teamarbeit.
So sollte jeder von ihnen gemäß seiner Talente nur einen Teil der
Arbeit erledigen und sich spezialisieren. Aber ach! Das Tagewerk
wurde nicht leichter und wenn einer von ihnen krank wurde, wußten
die Anderen weder ein noch aus, weil sie die Arbeit ihres Nächsten
nicht kannten. So entstand der Taylorismus. Als der Manager sah,
dass es schlecht bestellt war um seine Kollegen, bestellte er einen
unter ihnen zum Gruppenführer, damit er die Anderen ermutigte.
So mußte der Manager nicht mehr sein warmes Kaminfeuer
verlassen.
Leider legte auch der Gruppenführer, der nunmehr den Takt angab,
die Schaufel nieder und traf sich mit dem Manager öfter und öfter zu
Meetings. So arbeiteten nur noch Vier. Die Stimmung sank und damit
alsbald die Fördermenge des Goldes. Als die Zwerge wütend an seine
Bürotür traten, versprach der Manager Abhilfe und organisierte eine
kleine Fahrt mit dem Karren, damit sich die Zwerge zerstreuten. Damit
aber die Menge Goldes nicht nachließ, fand die Fahrt am Wochenende
statt. Und damit die Fahrt als Geschäftsreise abgesetzt werden konnte,
hielt der Manager einen langen Vortrag, den er in fremdartige Worte
kleidete, die er von einem anderen Manager gehört hatte, der andere
Zwerge in einer anderen Mine befehligte. So wurden die ersten
Anglizismen verwendet.
Eines Tages kam er zum offenen Streit. Die Zwerge warfen ihre kleinen
Schaufeln hin und stampften mit ihren kleinen Füßen und ballten ihre
kleinen Fäuste. Der Manager erschrak und versprach den Zwergen,
neue Kollegen anzuwerben, die ihnen helfen sollten. Der Manager
nannte das Outsourcing.
Also kamen neue Zwerge, die fremd waren und nicht recht in die kleine
Gemeinde passten. Und weil sie anders waren, musste auch für diese
ein neuer Führer her, der an den Manager berichtete. So arbeiteten
nur noch Drei von ihnen. Weil jeder von ihnen auf eine andere Art
andere Arbeit erledigte und weil zwei verschiedene Gruppen von
Arbeitern zwei verschiedene Abteilungen nötig werden ließen, die sich
untereinander nichts mehr schenkten, begann, unter den strengen
Augen des Controllers, bald ein reger Handel unter ihnen. So wurden
die Kostenstellen geboren. Jeder sah voller Misstrauen auf die
Leistungen des Anderen und hielt fest, was er besaß. So war ein
Knurren unter ihnen, dass stärker und stärker wurde.
Die zwei Zwerge, die noch arbeiteten, erbrachten ihr Tagewerk mehr
schlecht als recht. Als sich die Manager und der Controller ratlos zeigten,
beauftragten sie schließlich einen Unternehmensberater. Der strich ohne
die geringste Ahnung hochnäsig durch das Bergwerk und erklärte den
verdutzten Managern, die Gründe für die schlechte Leistung sei darin zu
suchen, das die letzten Beiden im Bergwerk verbliebenen Zwerge ihre
Schaufeln falsch hielten.
Dann kassierte er eine ganze Lore Gold und verschwand so schnell, wie
er erschienen war. Während dessen stellte der Controller fest, dass die
externen Mitarbeiter mehr Kosten verursachten als Gewinn erbrachten
und überdies die Auslastung der internen Zwerge senkte. Schließlich
entließ er sie. Der Führer, der die externen Mitarbeiter geführt hatte,
wurde zweiter Controller.
So arbeitete nur noch ein letzter Zwerg in den Minen. Tja, und der lernte
in seiner kargen Freizeit, die nur noch aus mühsam errungenen
abgebummelten Überstunden bestand, Schneewittchen kennen,
die ganz in der Nähe der Mine ihre Dienste anbot. Diese Beziehung
gab dem Zwerg den Rest und er lebte schnell ab.
Die Firma ging pleite, die Manager und Gruppenführer und Controller
aber fanden sich mit großzügigen Summen gegenseitig ab und
verpissten sich, um der Anklage wegen Untreue zu entgehen,
ins Ausland
